brand characterDesde tiempos ancestrales hombres y mujeres transmitieron el conocimiento a través de historias emotivas con personajes.

Este método quizá en sus comienzos fue intuitivo pero con el tiempo demostró su efectividad para impregnarse en la memoria, transmitir ideas y crear cultura.

En la actualidad las marcas de productos y servicios son parte intrínseca de nuestra vida cotidiana.

Las marcas ayudan al cliente a recordar lo que hacemos y quienes somos con mayor facilidad.

Personalidad de marca

El concepto se usa como base para definir el estilo de comunicación. Esto funciona como sintesis de la voz que se busca reflejar en el mundo online.

Se piensa a la marca más allá del logotipo, aportandole otros atributos como si fuera una persona física (emoción, actitudes, valores) para crear una historia que genere vinculo con el cliente target.

Experiencia de marca

La propuesta de valor agregado de la empresa queda asociada en la mente del consumidor junto a aspectos emocionales basados en una experiencia original con la marca.

En otra época solo bastaba con tener un buen producto o servicio, sin embargo actualmente ante la multiple oferta dentro de un mismo mercado estos tienden a volverse genéricos de forma similar a los commodities.

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Personaje de marca

El uso de personajes como estrategia de publicidad se aplica desde hace varios años en todo tipo de industrias.
Esto se potenció a partir de que gran cantidad de personas migraron desde el campo hacia los centros urbanos.

El almacenero del barrio, los productores de alimentos y artesanos tradicionalmente vendian directo al consumidor. El personaje de marca busca cubrir el rol del vendedor de confianza. 

Esta idea funciona como una herramienta de marketing y permite a nivel simbólico dar la seguridad y confianza al cliente de que el producto o servicio que se está adquiriendo es de buena calidad. 

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